Rancang Bangun Sistem Booking Bus Pariwisata Berbasis Website Dengan Integrasi Tripay Dan Google Calendar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proses operasional penyewaan bus pariwisata pada PT DKM Group Pariwisata yang masih dilakukan secara konvensional, seperti pencatatan jadwal dan verifikasi pembayaran yang masih dikelola secara manual. Proses konvensional ini dinilai tidak efisien, rentan terhadap kesalahan manusia (human error), serta berpotensi menimbulkan tumpang tindih jadwal keberangkatan (double booking). Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem booking bus pariwisata berbasis website yang mengintegrasikan Payment Gateway Tripay dan Google Calendar. Pengembangan sistem ini menggunakan metode Waterfall yang mencakup tahapan identifikasi masalah, analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework Laravel dan basis data MySQL, serta divalidasi menggunakan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah berhasil dibangun dan seluruh fitur fungsional berjalan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan. Integrasi Tripay secara efektif memfasilitasi proses pembayaran otomatis, baik untuk uang muka (DP) maupun pelunasan melalui berbagai kanal digital. Sementara itu, integrasi Google Calendar berhasil mengotomatisasi sinkronisasi jadwal secara real-time dan mengirimkan notifikasi pengingat kepada pelanggan dan sopir, sehingga mampu mencegah terjadinya bentrok jadwal. Secara keseluruhan, sistem ini berhasil mendigitalisasi proses bisnis dan meningkatkan efisiensi operasional pada PT DKM Group Pariwisata.