Sistem Informasi Pelayanan Dukcapil (SIPEDE) Berbasis Android Pada Kecamatan Minas Menggunakan Metode Waterfall

Abstract

Pelayanan administrasi kependudukan merupakan salah satu layanan penting yang diberikan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun, proses pelayanan yang masih manual sering kali menyebabkan antrian panjang, keterlambatan, dan ketidakpuasan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Pelayanan Dukcapil (Sipede) berbasis Android pada Kecamatan Minas menggunakan metode Waterfall. Metode Waterfall dipilih karena pendekatan sistematis dan terstruktur yang dimulai dari tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengajukan layanan administrasi seperti pembuatan KTP, KK, dan akta kelahiran secara daring. Fitur utama Sipede meliputi pendaftaran layanan, pelacakan status pengajuan, notifikasi otomatis, dan penyimpanan data secara terpusat. Hasil pengujian menggunakan metode black box menunjukkan bahwa semua fitur pada aplikasi Sipede berjalan sesuai dengan kebutuhan sistem. Implementasi aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi beban kerja pegawai, serta memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam mendukung digitalisasi pelayanan publik yang lebih modern dan responsif.