Analisis Keterlambatan Pengembalian Koleksi Di Upt Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan pengembalian koleksi di UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri atas 13 pemustaka yang pernah terlambat mengembalikan koleksi, 2 pustakawan, dan Kepala UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penyebab keterlambatan pengembalian koleksi meliputi tiga kategori utama: kedisiplinan, kendala, dan unsur kesengajaan. Faktor kedisiplinan terkait dengan aturan, kebiasaan, dan hukuman. Faktor kendala mencakup lupa tenggat waktu pengembalian, buku yang masih dibutuhkan, waktu peminjaman yang singkat, jarak atau akses ke perpustakaan, serta buku yang dipinjamkan kepada orang lain. Adapun faktor unsur kesengajaan disebabkan oleh tindakan yang sengaja tidak menaati aturan. Selain itu, faktor lain yang turut memengaruhi keterlambatan di UPT Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau disebabkan oleh tidak tersedianya fasilitas pengembalian mandiri, keterbatasan jam operasional perpustakaan, dan kurangnya sosialisasi terkait aturan perpustakaan.