Strategi Pengelolaan Terminal Tipe A Bandar Raya Payung Sekaki Kota Pekanbaru

Abstract

Pertumbuhan Kota Pekanbaru tidak lepas dari dampak pertumbuhan sarana dan prasarana pendukung yaitu layanan transportasi yang memiliki peranan penting dalam pertumbuhan dan pembangunan suatu daerah Kebiasaan masyarakat (penumpang) yang menggunakan terminal bayangan sebagai tempat membeli tiket atau menunggu jam keberangkatan kini kian memperkeruh situasi karena penumpang justru lebih senang menunggu bus di pinggir jalan atau di loket bayangan yang ada di pinggir jalan dibandingkan menunggu di Terminal Bandar Raya Payung Sekaki. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk menjelaskan pengeloaan Terminal tipe A Bandar Raya Payung Sekaki Kota Pekanbaru dengan menggunakan analisis SWOT. Metode penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, Observasi dan dokumentasi. Wawancara dilakukan kepada kepala Pengawas Satuan Pelayanan (Wasatpel), supir bus serta penumpang bus yang ada di Terminal Tipe A Bandar Raya Payung Sekaki. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pihak terminal senantiasa memperbaiki infrastruktur maupun pengelolaan di terminal agar penumpang terus merasa nyaman dan pengunjung terus bertambah serta pembangunan UMKM untuk meningkatkan perekonomian masyarakat.