EFEKTIVITAS PENERAPAN LAYANAN SIRKULASI MANDIRI BAGI PENGGUNA DAN PUSTAKAWAN SUB BAGIAN LAYANAN SIRKULASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS RIAU

RITONGA, BUNYAMIN (2015) EFEKTIVITAS PENERAPAN LAYANAN SIRKULASI MANDIRI BAGI PENGGUNA DAN PUSTAKAWAN SUB BAGIAN LAYANAN SIRKULASI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS RIAU. Other thesis, Universitas Lancang Kuning.

Text BUNYAMIN RITONGA.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (41kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas penarapan layanan sirkulasi mandiri bagi pengguna dan pustakawan bagian sirkulasi di UPT Perpustakaan Universitas Riau. Penerapan pelayanan sirkulasi mandiri adalah pada peminjaman, perpanjangan, dan pengembalian. Untuk mengetahui efektivitas suatu program ada tiga kriteria yang digunakan sebagai acauan, yaitu : kepuasan, produktivitas, dan efektivitas itu sendiri. Sedangkan untuk mengetahui efektivitas penerapan layanan sirkulasi mandiri di UPT Perpustakaan Univertitas Riau ada tiga indikator yang dijadikan sebagai alat yaitu : circulation percapita, pengembalian, dan peminjaman koleksi. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif campuran kantitatif dan kualitatif. Sampel dari penelitian ini yaitu 300 orang dari pengguna dan 4 orang dari pustakawan bagian sirkulasi. Hasil penelitian ini adalah : 1) Nilai Sirculation percapita meningkat dari 0,83 menjadi 0,99, 2) peminjaman menggunakan layanan srikulasi yaitu : 36,1% sangat setuju, 61,6% setuju, dan 2,5% tidak setuju. 3) pengembalian menggunakan layanan srikulasi yaitu :19,9% sangat setuju, 76,4% setuju, 0,06% tidak setuju. Sedangkan menurut pustakwan layanan sirkulasi mandiri sangat efektif di terapkan di UPT Perpustakaan Universitas Riau.

Actions (login required)

View Item