Pengaruh Kelengkapan Produk, Fasilitas, Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Jumbo Mart Pekanbaru

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kelengkapan produk, fasilitas, dan lokasi dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Objek penelitian dalam penelitian ini adalah konsumen Jumbo Mart Pekanbaru dengan jumlah populasi sebanyak 555.690 kostumer dan sampel berjumlah 100 orang responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik accidental sampling Pengolahan dan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan pengolahan data menggunakan program SPSS versi 22. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa baik secara parsial maupun simultan kelengkapan produk, fasilitas, dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square menunjukkan hasil sebesar 0,443 yang artinya 44,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh kelengkapan produk, fasilitas, dan lokasi. Sedangkan sisanya yaitu 55,7% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, promosi dan sebagainya.