Efektivitas Program Satu Berkas Minimal Empat Produk (Saber Mempro) Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Pelalawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas dan faktor penghambat program satu berkas minimal empat produk (saber mempro) pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Pelalawan. Penelitian ini dilakukan di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Pelalawan dengan informan Kabid dan pegawai dinas kependudukan dan catatan sipil, bidan puskesmas, dan ibu melahirkan dirumah sakit. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif serta teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menjelaskan pelaksanaan saber mempro sudah efektif di 9 kecematan dan belum dilaksanakan di 3 kecamatan. Faktor penghambat yang ditemukan dalam pengurusan dokumen menggunakan progam saber sempro yaitu sistem down, jaringan internet lambat, sumber daya manusia yang kurang, sosialisasi kepada masyarakat yang kurang, lambatnya pengurusan dokumen, dan membutuhkan dana yang besar dalam pembuatan sistem yang bagus.