Pengaruh Brand Image Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Ms Glow Di Shoppe

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif yaitu dengan mengumpulkan data primer dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada sampel sebanyak 96 responden yang berusia minimal 17 tahun. Pengolahan dan analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow di Shopee, maka H1 diterima. Uji parsial menunjukkan bahwa variabel word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow di Shopee, H2 diterima. Secara simultan juga membuktikan bahwa brand image dan word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian skincare Ms Glow di Shope dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai uji R2 pada tabel diatas. Terlihat nilai R square sebesar 0,69 yang berarti 69% dan hal ini menyatakan bahwa variabel brand image dan word of mouth mempunyai pengaruh sebesar 69% terhadap keputusan pembelian . Selanjutnya selisih 100% - 69% = 31% merupakan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.