Pengaruh Digitalisasi Perbankan Terhadap Efisiensi Perbankan Syariah Di Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi perbankan terhadap efisiensi operasional perbankan syariah di Indonesia. Efisiensi diukur menggunakan rasio Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) sebagai variabel dependen, dengan lima variabel independen yaitu jumlah ATM, jumlah kantor cabang, jumlah produk dan layanan digital, investasi teknologi informasi (TI), dan ukuran bank (size). Penelitian dilakukan pada enam bank syariah di Indonesia selama periode 2020–2024, dengan pendekatan kuantitatif menggunakan metode regresi data panel Fixed Effect Model (FEM) yang dipilih berdasarkan hasil uji Hausman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial hanya jumlah kantor cabang yang berpengaruh signifikan terhadap BOPO dengan arah positif, yang berarti semakin banyak kantor cabang justru menurunkan efisiensi. Sementara itu, variabel jumlah ATM, jumlah layanan digital, investasi TI, dan size tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Namun secara simultan, kelima variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap efisiensi perbankan syariah (nilai Fstatistic sebesar 34.68870 dan probabilitas 0.000000). Nilai koefisien determinasi (Rsquared) sebesar 0.960804 menunjukkan bahwa 96,08% variasi dalam BOPO dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen dalam model ini. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan efisiensi operasional bank syariah tidak dapat bergantung pada satu aspek saja, melainkan merupakan hasil dari interaksi berbagai elemen, baik fisik maupun digital. Oleh karena itu, pengembangan strategi efisiensi perlu mempertimbangkan keseimbangan antara ekspansi infrastruktur fisik dan optimalisasi layanan digital.