Inovasi Pelayanan Administrasi Sipenduduk Di Masa Pandemi Covid-19 Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru

Fauzan, Farah (2022) Inovasi Pelayanan Administrasi Sipenduduk Di Masa Pandemi Covid-19 Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Diploma thesis, Universitas Lancang Kuning.

	Text 1763201096_BAB-I_VI_DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (2MB)
	Text 1763201096_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Repository staff only Download (868kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tentang bagaimana inovasi pelayanan administrasi kependudukan di masa pandemi Covid-19 serta apa saja yang menjadi kendala dalam inovasi pelayanan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Hal ini karena adanya gangguan terhadap jaringan server, keterbatasan kuota proses serta kurangnya sosialisasi terhadap masyarakat tentang inovasi website SIPENDUDUK. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Widodo (2017:25) yaitu: Ada Tidaknya Dampak Positif atau Kemanfaatan dari Suatu Inisiatif Perubahan, Mampu memberi solusi terhadap masalah dan Inovasi juga haruslah berkesinambungan. Penelitian ini menggunakan Metode Penelitian Kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi Pelayanan Administrasi SIPENDUDUK di Masa Pandemi Covid-19 di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru sudah berjalan dengan baik. Gangguan pada jaringan, keterbatasan kuota layanan proses dan kurangnya sosialisasi menjadi kendala pada website SIPENDUDUK sebagai inovasi pelayanan administrasi kependudukan di masa pandemi.

Actions (login required)

View Item