Implementasi Program Kartu Indonesia Sehat Dalam Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Bagansiapiapi Kepenghuluan Bagan Jawa Kecamatan Bangko Kabupaten Rokan Hilir

Lestari, Ayu (2022) Implementasi Program Kartu Indonesia Sehat Dalam Pelayanan Kesehatan Di Puskesmas Bagansiapiapi Kepenghuluan Bagan Jawa Kecamatan Bangko Kabupaten Rokan Hilir. Diploma thesis, Universitas Lancang Kuning.

	Text 1763201129_BAB-I_VI_DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (2MB)
	Text 1763201129_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Repository staff only Download (641kB) | Request a copy

Abstract

Dalam pelaksanaan pemberian Pelayanan Kesehatan bagi pengguna BPJS Kesehatan dan KIS di Puskesmas Bagan Siapi harus dilakukan melalui SOP dan ketentuan yang berlaku sehingga penerapannya harus dilakukan dengan ketat, namun memang masih ditemukan beberapa permasalah yang terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis evaluasi implementasi program kartu indonesia sehat dalam pelayanan kesehatan di Puskesmas Bagansiapi api Kepenghuluan Bagan Jawa Kecamatan Bangko Kabupaten Rokan Hilirdengan metode penelitian kualitatif. Instrument penelitian yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teori yang digunakan berdasarkan Van Metern dan Van Horn dalam Rian Nugroho (2018:665,yaitu dengan indikator Aktifitas implementasi dan komunikasi antar organisasi, Karakteristik dari agen pelaksana atau implementor, Keadaan ekonomi sosial dan politi dan Kecenderungan (disposition) dari pelaksana/implementor. hasil penelitian Implementasi Program Kartu Indonesia Sehat dalam Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Bagan Siapi-api Kepenghuluan Bagan Jawa Kecamatan Bangko Kabupaten Rokan Hilir secara umum sudah berjalan dengan baik hanya saja masih ada ditemukan beberapa kendala yang menghambat proses Implementasi tersebut baik dari proses layanan maupun ketanggapan pegawai yang dinilai belum terlalu responsive terhadap pasien pengguna program KIS menyebabakan masih terjadinya keluhan-keluhan layanan yang disampaikan oleh masyarakat yang berobat.

Actions (login required)

View Item