Sistem Informasi Pengaduan Gangguan Jaringan Internet Pada PT. Medianusa Permana (PermanaNet) Pekanbaru

Setiawan, Heri (2022) Sistem Informasi Pengaduan Gangguan Jaringan Internet Pada PT. Medianusa Permana (PermanaNet) Pekanbaru. Diploma thesis, Universitas Lancang Kuning.

	Text 1657201063_BAB-I_VI_DAFTAR-PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text 1657201063_BAB-II_sampai_SEBELUM-BAB-TERAKHIR.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan merancang Sistem layanan gangguan jaringan internet berbasis web pada PT. Medianusa Permana (PermanaNet) Pekanbaru. Sistem layanan ini merupakan wadah bagi pelanggan PermanaNet untuk melaporkan keluhan mengenai gangguan jaringan yang digunakan dan memudahkan pelanggan dalam pelaporan sehingga pelanggan tidak perlu datang ke kantor untuk melaporkan gangguan, serta mempermudah admin dalam mengelola data keluhan. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode observasi lapangan yang bersifat deskriptif dan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode observasi, wawancara, dan studi pustaka. Penelitian mengunakan pemodelan waterfall analisis menggunakan UML (Unified Modeling Language). Sistem ini dibuat dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL. Aplikasi yang dirancang bekerja dengan sesuai dengan mekanisme perancangan sistem di awal dari objek penelitian. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sistem informasi gangguan jaringan yang dapat menunjang sistem layanan gangguan jaringan internet PT. Medianusa Permana (PermanaNet) Web agar sesuai dengan fungsi dan tujuannya.

Actions (login required)

View Item