ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PADA KOPERASI KREDIT KOPDIT CU SEIA SEKATA CABANG MINAS)

Ambarita, Trisna Wati (2020) ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN MENGGUNAKAN METODE BALANCE SCORECARD (STUDI KASUS PADA KOPERASI KREDIT KOPDIT CU SEIA SEKATA CABANG MINAS). Other thesis, Universitas Lancang Kuning.

	Text Cover.pdf Download (187kB)
	Text Abstrak.pdf Download (286kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengukuran kinerja Koperasi Kredit Cu Seia Sekata Cabang Minas dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Data primer melakukan pengamatan langsung,Data sekunder diperoleh dari laporan keuangan Kopdit Cu Seia Sekata Cabang Minas tahun 2017 – 2018, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja Kopdit Cu Seia Sekata Cabang Minas secara keseluruhan menggunakan metode Balanced Scorecard bahwa prespetif kuangan memperoleh hasil 1,3 dengan kriteria “cukup baik”, hasil perspektif pelanggan nilai persentasenya adalah 77,72 artinya nasabah puas atas pelayanan atau kinerja pelayanan suatu koperasi, perspektif Perspektif proses Internal Bisnis, memperoleh nilai persentasenya adalah 79,93 % artinya karyawan merasa puas dengan pengukuran kinerja perspektif proses internal bisnis dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, memperoleh nilai persentasinya adalah 76,63%, sehingga perspektif pelanggan, internal bisnis serta pertumbuhan dan pembelajaran dapat mendapatkan niali “ Memuaskan Kata Kunci: Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard.

Actions (login required)

View Item