SARI, JUMITHA (2019) APLIKASI KOMPLAIN PELANGGAN TUPPERWARE PADA PT. MUTIARA BUMI TAMBUSAI. Other thesis, Universitas Lancang Kuning.
![[img]](https://repository.unilak.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (JUMITHA SARI)
JUMITHA SARI.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Share Alike. Download (130kB) |
Abstract
PT. Mutiara Bumi Tambusai merupakan salah satu distributor tupperware yang memasarkan berbagai macam jenis produk tupperware. Namun saat ini masih terdapat kendala pada komplain produk yang rusak dan proses pengolahan data komplain pelanggan masih bersifat manual. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka dibangun sebuah aplikasi komplain pelanggan tupperware pada PT. Mutiara Bumi Tambusai menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai databasenya serta pengujian sistemnya menggunakan Black-Box testing dengan keakuratan sistem informasi berdasarkan pengujian pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi komplain pelanggan berbasis web yang dapat memudahkan pelanggan dalam mengkomplain produk yang rusak tanpa harus datang ke PT. Mutiara Bumi Tambusai. Kata Kunci : Aplikasi, Komplain Pelanggan, Website, PHP dan MySQL.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Prodi Sistem Informasi |
| Depositing User: | Putri Novianti |
| Date Deposited: | 06 Feb 2020 08:54 |
| Last Modified: | 06 Feb 2020 08:54 |
| URI: | http://repository.unilak.ac.id/id/eprint/1469 |
Actions (login required)
 |
View Item |
